Organización y administración Lean

En comparación con los procesos de valor agregado, los procesos de negocios indirectos suelen tener un potencial mucho mayor para aumentar la eficiencia. Los síntomas de la ineficiencia se evidencian en defectos, correcciones, doble procesamiento, tiempos de espera, largas reuniones, etc, así como clientes internos y externos descontentos.

Las razones de esto son complejas y van desde la falta de transparencia en la prestación de servicios, falta de orientación del proceso y baja estandarización, hasta problemas de gestión y control y sistemas de TI subutilizados o mantenidos.

Estructuras Lean y procesos en áreas indirectas de la empresa

Con su "Organización y Administración Lean", ROI Consulting despliega un enfoque global que integra aspectos tales como la orientación al cliente de la cartera de servicios,  sistema eficaz de gestión y liderazgo, procesos eficientes y motivación de los empleados. Herramientas y enfoques probados son puestos en práctica, culminación de más de 30 años de experiencia en las áreas administrativas de la industria y del sector público.