Schlanke Organisation
Schlanke Strukturen und Prozesse in indirekten Unternehmensbereichen
Im Vergleich zu produktiven Bereichen weisen administrative Prozesse meist deutlich höhere Effizienzsteigerungspotenziale auf. Die Symptome der Ineffizienz sind Fehler, Korrekturen, Doppelbearbeitungen, Wartezeiten, lange Besprechungen, etc. aber auch unzufriedene interne und externe Kunden.
Die Ursachen hierfür sind vielschichtig und reichen von der Intransparenz in der Leistungserstellung, mangelnder Prozessorientierung, geringer Standardisierung über Führungs- und Steuerungsprobleme bis hin zu unzureichend genutzten bzw. gepflegten IT-Systemen.
Lean Administration
ROI verfolgt mit der „Schlanken Organisation - Lean Administration“ einen ganzheitlichen Ansatz, der die Aspekte Kundenorientierung des Leistungsportfolios, effektives Management- und Führungssystem, effiziente Prozesse sowie Motivation der Mitarbeiter integriert. Zum Einsatz gelangen bewährte Vorgehensweisen und Tools, in denen mehr als 25 Jahre Erfahrung aus administrativen Bereichen in Industrie und Öffentlicher Hand steckt.
Ziele
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Tools
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