Qualität und Prozessstabilität verbessern

Die Qualitätsführerschaft hat sich neben der Technologie- und Kostenführerschaft zum herausragenden Wettbewerbsfaktor deutscher Unternehmen entwickelt. Nur wer in der Lage ist, technologisch anspruchsvolle Produkte in der richtigen Zeit, zu den richtigen Kosten und in der richtigen Qualität zur Verfügung zu stellen, wird sich weiterhin als erfolgreicher Player und Partner im globalen Wettbewerb behaupten können. So ist zum Beispiel in einigen Branchen klar der Trend auszumachen, dass  die operative Qualitätsperformance der Zulieferer und die Güte der Zulieferteile im Feld immer mehr zu einem aktiven Element in der Preisgestaltungs-, Bezahlungs- und Gewährleistungskostenpolitik wird.

Die Umsetzung einer durchgängigen Qualitätsorientierung im Unternehmen geht deutlich über das traditionelle Verständnis von Qualitätsmanagement oder Qualitätssicherung hinaus. Diese reduzierten sich in der Vergangenheit zu oft auf die Erfüllung von Anforderungen aus Normen zur Erlangung der bekannten Qualitätszertifikate.

In einem nach Exzellenz strebenden Qualitätsmanagementsystem sind vielmehr alle Unternehmensfunktionen und -prozesse so organisiert, dass fehlerhafte Produkte oder Dienstleistungen weder intern weitergegeben werden, noch zum Kunden gelangen können.

Die Qualitätssicherung der Zukunft geht somit eindeutig über die technische Produktqualität hinaus und wird zu einer Managementaufgabe, die alle Fachbereiche durchdringen muss. Sämtliche unternehmerischen Entscheidungen müssen sich an qualitätsrelevanten Prinzipien orientieren, sei es bei der Festlegung von Standards für die Entwicklung neuer Produkte, die Herstellung von Produkten in der Produktion oder die Auslieferung von Waren an den Kunden. Zudem ist der Begriff der Qualitätskosten neu zu definieren und ein entsprechendes Controlling aufzubauen.

Die ROI Unternehmensberatung verfügt über einen breiten Erfahrungsschatz und einen umfassenden Methodenbaukasten, um Unternehmen auf Ihren Weg zur Qualitätsexzellenz in folgenden Herausforderungen zu unterstützen:

• Präventive Absicherung der Produktqualität und Risikomanagement im Produktentwicklungsprozess
• Etablierung von Best-Practice-Prozessen zur Umsetzung einer Null-Fehler-Philosophie in der Produktion
• Operative Qualitätsoffensive, Prozessstabilisierung und Programme zur Qualitätskostensenkung
• Qualitätsmanagement in indirekten Unternehmensfunktionen
• Qualitätssicherung Kaufteile und Lieferantenentwicklung
• After-Sales-Qualität

Einen Überblick über unser gesamtes  Leistungsspektrum im Bereich schlanke Produktion (Lean Production) finden Sie hier.